常见问题#

安装与激活#

有几个激活，分别在哪里做？#

VIrobotics Harness 与 Agent for LabVIEW（GenAI） 是两个独立产品， 只是存在依赖关系：本应用的 VI 相关能力由 GenAI 提供。

产品

激活入口

控制什么

Agent for LabVIEW（GenAI）

LabVIEW → Tools → VIRobotics License Manager

VI 生成、VI 解析、VI 脚本执行

VIrobotics Harness（本应用）

应用欢迎页右下角 激活管理器

使用本应用本身

VI Generator（LabVIEW 端产品）

与本应用共用同一项授权，激活状态互通

在 LabVIEW 中生成 VI 程序

GenAI 与本应用都需要激活，许可证互不通用。VI Generator 则与本应用共用同一项授权。

本应用和 VI Generator 是什么关系？#

两者使用同一项授权，激活状态在同一台电脑上互通：

  • 已经激活过 VI Generator 的电脑，装上本应用后会直接显示 已激活，不必再激活；

  • 在本应用的 激活管理器 中激活后，VI Generator 也一样能用。

授权按电脑激活，换电脑后需要在新电脑上重新激活。这一项授权与 GenAI 的授权互不相通。

GenAI 还没装怎么办？#

按官方指南安装：

Agent for LabVIEW 安装指南

注意安装包位数需与 LabVIEW 位数一致。

本应用未激活时能做什么？#

不能选择工作目录，也不能发送消息。请先在 激活管理器 完成激活。 没有许可证可以点 免费试用 先体验。

GenAI 未激活但本应用已激活，会怎样？#

可以选择工作目录、配置模型、正常对话，但 VI 相关功能不可用 （生成 VI、解析 VI、执行 VI 脚本、VI 交付自检）。请在 LabVIEW → Tools → VIRobotics License Manager 中激活 GenAI。

激活失败怎么办？#

  1. 检查许可证 ID 与 KEY 是否输入正确（注意大小写与空格）

  2. 检查网络连接是否正常

  3. 确认该许可证未在其他设备上使用

  4. 确认激活的是对应产品的许可证

  5. 仍失败请联系你的供应商

硬件序列号在哪里看？#

关于 窗口，点击即可复制。更换硬件后原加密数据可能无法读取。

换电脑后数据能迁移吗？#

不能。配置与会话记录以硬件信息派生的密钥加密，只在同一台电脑上可解密。

模型接口#

支持哪些接口？#

三类：

  • OpenAI 兼容（/chat/completions）

  • OpenAI Responses（/responses）

  • Anthropic 兼容（/messages）

本地模型服务只要暴露这三类接口之一即可接入。

接口地址填到哪一级？#

填到版本号一级，例如：

服务商

接口地址

DeepSeek

https://api.deepseek.com/v1

OpenAI

https://api.openai.com/v1

Anthropic

https://api.anthropic.com

阿里百炼

https://dashscope.aliyuncs.com/compatible-mode/v1

智谱

https://open.bigmodel.cn/api/paas/v4

Kimi

https://api.moonshot.cn/v1

「常用地址…」下拉里有更多预设。

拉取列表失败？#

常见原因：

  • 接口地址填错（多写了或少写了 /v1）

  • API Key 无效或额度用尽

  • 本地模型服务未启动

  • 网络不通或需要代理

错误信息会显示在表单下方，可据此判断。

怎么切换模型？#

聊天页右上角的下拉框，在已保存的配置间切换。 切换后对话历史保留，无需重开。

模型回复很慢或超时？#

  • 换一个更快的模型配置

  • 降低「思考程度」

  • 点 清空 或新建会话，减小上下文长度

网络错误会自动重试（最多 10 次，间隔逐步延长），界面显示重试进度。

文件与工作目录#

模型能读工作目录之外的文件吗？#

读取工作目录之外的路径时会弹确认条，你同意才能读。 写操作（新建 / 修改）始终限定在工作目录内，越界直接拒绝。

命令执行受工作目录限制吗？#

不受。命令执行、桌面自动化操作的是整个系统，所以每次都需要你确认。 全自动模式也不例外。

生成的 VI 保存在哪里？#

在你选定的工作目录内。可以在对话里指定路径，也可以让它自选。

能撤销模型的文件修改吗？#

应用本身不提供版本控制。建议：

  • 用 Git 等工作目录做版本管理

  • 对重要目录先用文件管理器备份

  • 不确定的修改先点「拒绝」，自己看完参数再同意

对话与交互#

怎么中断生成？#

点 停止。已输出的内容保留在对话里并标记「已停止」， 正在执行的命令会被终止。

模型工作时我能继续说话吗？#

可以。两种方式：

  • Enter：排队，本轮结束后自动提交

  • Ctrl+S：立即注入当前回合

思考过程为什么不显示？#

界面上只显示时钟图标表示正在思考，不展示思考内容。 这样做是为了让界面聚焦于最终结果。回复正文会完整显示。

图片上传后换会话还在吗？#

不在。图片内容不随会话记录保存。重新载入历史会话时， 图片卡片会提示「图片内容未随会话记录保存」。

支持哪些上传格式？#

类型

格式

文档

docx / pptx / xlsx / pdf

模型

onnx

图片

png / jpg / gif / webp / bmp

上下文 Token 一直涨怎么办？#

它显示的是最近一次请求送进模型的总量，包括系统提示词、工具定义与全部历史。

处理方式：

  • 清空 当前对话

  • 或 新建会话

桌面自动化#

远程桌面上能用吗？#

可以，但需要会话保持连接。断开远程桌面时鼠标键盘操作会失效。

操作过程中我能动鼠标吗？#

不建议。强行干预可能导致操作错位。需要介入时先点 停止。

桌面自动化会自动执行吗？#

不会。即使开启了全自动模式，桌面自动化仍需逐条确认。

后台任务#

任务在哪里看？#

消息区上方的后台任务卡片。只显示当前会话的任务。

任务能中途停吗？#

能，卡片上的 终止 按钮。停止后记录保留，可删除。

关掉窗口任务会停吗？#

如果开启了「关闭时最小化到系统托盘」，任务在后台继续运行。 真正退出程序才会终止。

技能与扩展#

技能商城连不上？#

应用对商城 CDN 做了证书固定，会拒绝非预期的证书。

可能原因：

  • 网络不可达

  • 企业代理替换了证书（应用会拒绝）

  • 系统时间不正确导致证书校验失败

MCP server 连不上？#

展开该 server 查看错误信息。常见原因：

  • 命令不存在或不在 PATH 上

  • 参数 / 环境变量填错

  • HTTP 地址不可达

已存在的 MCP server 能改名吗？#

不能。删除后重新添加。

其他#

关闭窗口后程序还在跑吗？#

默认开启「关闭时最小化到系统托盘」，此时关闭窗口程序退到托盘， 后台会话与任务继续。要退出请用托盘右键菜单的 退出。

怎么改界面语言和主题？#

设置窗口 → 常规设置。支持简体中文、繁體中文、English、日本語； 主题支持跟随系统、亮色、暗色。改动即时生效。

界面文字变成方框 / 乱码？#

切换界面语言为当前系统语言，或在设置里重新选择一次。 终端输出的乱码见 设置详解 的「终端」一节。

模型说「已达工具调用上限」？#

单次对话最多 30 轮工具调用。发送「继续」即可接续。